李先生说事

　　２００７年１１月２６日，我花３００多元钱在化纤厂路科诺尔汽车俱乐部二分店办理了一张银卡，正式成为该俱乐部的会员。当时，工作人员承诺凭此卡可以在一年时间内享受８０次洗车服务。

　　今年４月２６日下午，我又开车到他们店里洗车，却发现这家店大门紧闭，停止营业了。旁边还有几位前来进行车辆养护的顾客，他们说这家店自２４日起就关门停业了；此外，该俱乐部位于南全福大街的总部和其他两个分店也都已停止营业。

　　我连忙开车赶到该俱乐部的总部，果然发现大门紧闭。再拨打会员卡上的联系电话，也始终无人接听。这家俱乐部的大门口贴着一张电信部门下发的催款通知，上面说，如果俱乐部到２８日零点再不缴清电话费就要给停机了。

　　就这样，才洗了仅仅十几次车，我花３００多元办的会员卡就砸在手里了。还有一些车主，他们五六百元办理的金卡，本来应当享受为期一年的洗车、道路救援和加油服务，也都只能打了水漂。这家俱乐部关门之前也不通知一声，真是太令人气愤了。

记者调查

　　按照李先生提供的联系方式，记者多次拨打了科诺尔汽车俱乐部的电话，但是始终无人接听。

　　山东豪才律师事务所的高秀峰律师解释，消费者交钱给俱乐部办理了会员卡，实际上就是在两者之间建立起了一种合同关系，而现在该俱乐部却未能履行相应的义务。消费者不妨先落实一下该俱乐部房产的性质，以及相关顾客的具体人数。如果该俱乐部是租用房屋期满逃走，且涉及人数众多，就有可能涉及商业诈骗，可以考虑到公安局报案。

记者提醒

　　会员卡管理至今尚是个空白点，并没有专门的部门或专门的法规对此有相关的规定及相关的约束管理机制，也没有明确的对口管理部门，这导致会员卡发售处于无序状态。发卡单位可任意为之而少受监督，为此，相关纠纷不断。